Telemarketing
Con más de 10 años de experiencia, combinamos tecnología, formación y talento humano para ofrecer un servicio de alta calidad enfocado en resultados. Nuestro equipo está formado por profesionales en ventas, atención al cliente y comunicación comercial, capacitados para representar tu marca con total profesionalismo.
Expertos en Telemarketing
Somos especialistas en telemarketing para empresas. Ayudamos a negocios de todos los tamaños a aumentar sus ventas, captar nuevos clientes y fortalecer su presencia comercial a través de estrategias telefónicas efectivas, medibles y personalizadas.
Servicios
Para todo tipo de empresas
Outbound
Captación de nuevos clientes Generación y calificación de leads (B2B y B2C) Concertación de citas comerciales Promoción de productos o servicios Recuperación de clientes inactivos
Inbound
Atención al cliente y soporte técnico Gestión de pedidos o solicitudes Resolución de dudas y consultas comerciales Recepción de campañas publicitarias
Encuestas y Estudios
Encuestas de satisfacción del cliente Estudios de mercado y hábitos de consumo Testeo de producto y feedback cualitativo
Fidelización y Seguimiento
Programas de fidelización de clientes Seguimiento postventa Recomendaciones cruzadas (cross-selling) y ventas adicionales (upselling)
Sectores
Servicios a medida para sectores específicos
Telemarketing inmobiliario
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Telemarketing en salud y clínicas
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Telemarketing financiero y bancario
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FAQ
¿Qué es exactamente un servicio de telemarketing?
Es una técnica de marketing directo basada en la comunicación telefónica para contactar clientes potenciales o actuales, con fines comerciales, informativos o de atención al cliente.
¿Para qué sectores funciona el telemarketing?
Es útil en sectores como inmobiliario, seguros, salud, educación, energía, tecnología, formación, servicios legales, y más. Adaptamos cada campaña a las particularidades del negocio.
¿Vuestro equipo hace las llamadas o necesito personal propio?
Nuestro equipo realiza las llamadas por ti. Contamos con teleoperadores profesionales, formados en ventas, atención y comunicación efectiva, que se adaptan al estilo y tono de tu empresa.
¿Cómo medís el rendimiento de las campañas?
Te entregamos informes con métricas clave: número de llamadas, ratio de contacto, conversión, duración media, resultados por segmento, etc. La analítica es parte esencial de nuestros servicios.
¿Podéis utilizar nuestra base de datos?
Sí. Podemos trabajar con tus bases de datos propias o ayudarte a construir una base de datos segmentada, cumpliendo siempre con la normativa de protección de datos (RGPD).
¿Cuál es el coste del servicio?
El coste depende del tipo de campaña, número de llamadas, duración y objetivos. Ofrecemos planes personalizados según volumen y frecuencia, con presupuestos flexibles y escalables.
¿Cómo garantizáis la calidad y el cumplimiento normativo?
Cumplimos con el RGPD, la normativa de consumo y las mejores prácticas en telemarketing. Además, supervisamos las llamadas y aplicamos controles de calidad continuos.
¿Puedo personalizar el mensaje que se transmite?
Absolutamente. Cada campaña se diseña con scripts personalizados, ajustados a tu objetivo, sector, público objetivo y estilo de comunicación.
¿Qué necesito para comenzar?
Solo necesitamos conocer tus objetivos, público objetivo y datos de contacto. A partir de ahí, configuramos la campaña, definimos los guiones, formamos al equipo y ¡empezamos!
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